Términos y condiciones
Términos y Condiciones del Servicio – La Cabina
1. Información general
La Cabina Mx ofrece servicios profesionales de cabina de fotos, Fotografía y Video para eventos sociales y empresariales, utilizando equipo profesional y personal capacitado para garantizar una experiencia de alta calidad.
Al contratar nuestros servicios, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones.
2. Reservación y pagos para renta de Cabinas
- Para confirmar la reservación de la fecha, es necesario:
- Enviar una identificación oficial vigente.
- Realizar un anticipo:
- 100% del total para eventos empresariales, graduaciones y eventos institucionales.
- 50% del total para eventos sociales (bodas, XV años, fiestas privadas).
- El pago total del servicio deberá liquidarse antes de iniciar el evento.
- En eventos empresariales, el pago completo se realiza al momento de contratar.
3. Facturación
La factura deberá solicitarse al momento de realizar cada pago, proporcionando los datos fiscales correspondientes. No se emitirán facturas posteriores si no fueron solicitadas en tiempo.
4. Servicio contratado
El servicio incluye, según el paquete elegido:
- Uso ilimitado de la cabina durante el tiempo contratado.
- Impresiones de alta calidad.
- Accesorios para sus fotos.
- Plantilla personalizada con diseño del evento.
- Galería digital para descarga posterior.
La duración, fecha, horario y lugar del evento serán los establecidos al momento de la contratación.
5. Horarios y logística
- El cliente deberá confirmar la hora exacta de inicio del servicio con al menos 10 días naturales de anticipación.
- No existe tolerancia para retrasos en el inicio del servicio.
- El equipo técnico llegará aproximadamente 1 hora antes del inicio para realizar el montaje.
- El tiempo de montaje es de aproximadamente 40 minutos.
6. Espacio y condiciones del lugar
- Se requiere un espacio techado con medidas mínimas de 2.5 x 2.5 m (ideal hasta 4.5 x 4.5 m).
- En caso de lluvia u otras condiciones climáticas, el servicio no se retrasa. El cliente deberá prever un espacio adecuado.
7. Daños al equipo
El cliente es responsable de cualquier daño ocasionado al equipo por parte de los asistentes, ya sea por accidente, mal uso o de forma intencional.
Cualquier daño deberá ser cubierto en su totalidad (reparación o reposición).
8. Cancelaciones y cambios de fecha
- En caso de cancelación del evento por cualquier motivo, el anticipo no es reembolsable.
- Para cambios de fecha:
- Se revisará la disponibilidad.
- En caso de existir disponibilidad, se aplicará un cargo adicional del 25%.
- Si no hay disponibilidad o no se acepta el cargo, el anticipo se pierde y se considera cancelación.
9. Entrega del material
- El enlace de descarga digital será enviado en un plazo de 1 a 5 días hábiles posteriores al evento.
- En paquetes con entrega física (USB, impresiones o fotolibros), el tiempo estimado es de 20 a 40 días hábiles.
10. Uso de imágenes
El cliente autoriza a La Cabina Mx a utilizar algunas imágenes del evento con fines promocionales (sitio web, redes sociales y portafolio), siempre respetando la privacidad y dignidad de los asistentes.
Si el cliente no desea autorizar este uso, deberá indicarlo previamente.
11. Limitación de responsabilidad
En caso de fuerza mayor (accidente, incapacidad, robo, causas externas), La Cabina se compromete a:
- Notificar al cliente lo antes posible.
- Buscar personal sustituto profesional.
- Reembolsar el 100% del anticipo si no es posible prestar el servicio.
12. Venta de fotografías
La Cabina no realiza venta de fotografías durante el evento. Cualquier persona que ofrezca este servicio no está vinculada ni autorizada por La Cabina.
13. Jurisdicción
Cualquier controversia será resuelta conforme a las leyes aplicables en la Ciudad de Puebla, renunciando a cualquier otro fuero.
14. Aviso de privacidad
Los datos personales recabados serán utilizados únicamente para:
- Prestar los servicios contratados.
- Comunicación relacionada con el evento.
- Cumplimiento de obligaciones contractuales.
La información será tratada de forma confidencial y no será utilizada de manera indebida.